Terma dan Syarat Nova88MAS – Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Nova88MAS ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk dan kandungan yang disediakan melalui laman web nova88mas.org dan aplikasi mudah alih berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Nova88MAS, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Nova88MAS, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

2.1 Syarat Umur

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Nova88MAS berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan selesai.
• Mendaftar bagi pihak orang di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki.

2.2 Kelayakan Undang-undang

• Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian adalah sah di kawasan kediaman anda.
• Nova88MAS tidak menerima pendaftaran dari kawasan atau yurisdiksi yang mengharamkan perjudian dalam talian secara nyata.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada proses onboarding, semua ahli dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang sah. Proses KYC ini meliputi:

• Salinan kad pengenalan kebangsaan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini tidak lebih dari tiga bulan (penyata bank atau bil utiliti)
• Dalam kes tertentu, Nova88MAS berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan identiti ahli

3 Akaun Pengguna

3.1 Tanggungjawab Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk anda. Nova88MAS mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk platform lain
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak ketiga
• Log keluar dari akaun setelah selesai menggunakan peranti bersama
• Melaporkan sebarang akses tidak sah dengan segera kepada pasukan sokongan Nova88MAS

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bersetuju untuk menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap semasa pendaftaran. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda mesti dikemas kini dalam profil akaun atau dimaklumkan kepada sokongan pelanggan Nova88MAS. Pemberian maklumat palsu adalah asas untuk penutupan akaun segera.

4 Deposit & Pembayaran

Nova88MAS menerima pelbagai kaedah pembayaran yang disediakan khusus untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, dan beberapa kaedah elektronik lain. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

4.1 Had dan Syarat Deposit

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi
• Deposit maksimum: Bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun
• Semua dana yang didepositkan mesti datang dari sumber yang sah dan milik ahli yang berdaftar
• Nova88MAS berhak menolak atau menahan sebarang deposit yang menimbulkan syak wasangka

4.2 Polisi Anti Pengubahan Wang Haram

Nova88MAS mematuhi sepenuhnya peraturan anti pengubahan wang haram (AML) yang terpakai. Transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Pengguna yang cuba menggunakan platform ini untuk tujuan pengubahan wang haram akan dihadapkan dengan penutupan akaun segera dan laporan polis jika perlu.

5 Pengeluaran Dana

Nova88MAS komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan tanpa komplikasi yang tidak perlu.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengesahan KYC mesti lengkap sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses
• Dana mesti dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam kes pengecualian yang diluluskan
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover mungkin mempengaruhi kelayakan pengeluaran

5.2 Masa Pemprosesan

• Pemindahan bank tempatan (FPX, DuitNow): 15 minit hingga 2 jam pada hari bekerja
• Kaedah pembayaran lain: Sehingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih
• Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa hingga 3 hari bekerja

6 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Nova88MAS tertakluk kepada syarat tertentu yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum berikut terpakai untuk semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

6.1 Syarat Rollover

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Keperluan rollover dihitung berdasarkan jumlah bonus yang diterima, bukan deposit asal
• Pertaruhan yang dibatalkan, terbatal atau bertaruh pada kedua-dua belah untuk tujuan mengelak rollover tidak akan dikira

6.2 Had dan Syarat Am

• Setiap ahli layak untuk setiap promosi hanya sekali melainkan dinyatakan sebaliknya
• Nova88MAS berhak menarik balik bonus jika terdapat tanda penyalahgunaan promosi
• Bonus yang telah dimainkan tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• Tawaran promosi mempunyai tempoh sah laku — bonus yang tamat tempoh akan dikurangkan secara automatik

7 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan pada platform Nova88MAS tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang terpakai untuk setiap produk. Peraturan am berikut terpakai merentas semua jenis pertaruhan:

7.1 Keputusan Pertaruhan

• Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad sebaik sahaja diselesaikan oleh sistem
• Sebarang pertikaian berkaitan keputusan mestilah dikemukakan dalam masa 72 jam selepas keputusan dipaparkan
• Odd dan had pertaruhan boleh berubah pada bila-bila masa mengikut budi bicara Nova88MAS

7.2 Permainan yang Adil

Nova88MAS menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit untuk semua permainan kasino dan slot. Sistem pertaruhan sukan menggunakan data masa nyata yang dipercayai dari pembekal data sukan bertutur. Keputusan semua permainan adalah bebas dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

8 Larangan & Sekatan

Perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform Nova88MAS. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun tanpa notis:

• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau mempengaruhi sistem pertaruhan
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membiarkan pihak lain menggunakan akaun anda
• Cuba mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk keuntungan peribadi
• Memalsukan dokumen atau memberikan maklumat palsu semasa proses KYC atau lain-lain proses pengesahan
• Bertaruh bagi pihak orang lain untuk tujuan mengelak had pertaruhan peribadi
• Menggunakan platform untuk tujuan haram, termasuk pengubahan wang haram
• Mengancam, mengganggu atau mendera kakitangan atau pemain lain

9 Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Nova88MAS. Sebelum penutupan, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah semua keperluan dipenuhi. Jika anda memilih untuk menutup akaun atas sebab masalah perjudian, kami mengesyorkan anda melihat pilihan Permainan Bertanggungjawab kami terlebih dahulu.

9.2 Penutupan oleh Nova88MAS

Nova88MAS berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan, pengesahan palsu atau aktiviti haram yang disyaki
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Ketidakaktifan akaun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

10 Had Liabiliti

Nova88MAS tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, gangguan pelayan atau masalah rangkaian di luar kawalan Nova88MAS
• Keputusan pertaruhan yang dianggap tidak menguntungkan oleh pengguna
• Akses tidak sah ke akaun akibat kecuaian pengguna dalam menjaga kelayakan log masuk
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform

Dalam semua kes, had maksimum liabiliti Nova88MAS kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

11 Pindaan Terma

Nova88MAS berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa.

Penggunaan berterusan platform Nova88MAS selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Nova88MAS secara umum, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk aduan rasmi, tempoh jawapan adalah dalam masa 5 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang yang terpakai.